Ihr Logistikpartner für Home- und Business-Delivery.
Ob Kühlschrank, Sofa, Trampolin, Kopiergerät, Waschmaschine, Büroeinrichtung, Gartenmöbel, Hometrainer, E-Bike oder Grill-Stationen – wir unterstützen Sie mit massgeschneiderten und zuverlässigen Logistiklösungen im Bereich Home- und Business-Delivery.
Home- oder Business-Delivery?
Wir unterscheiden zwischen Home-und Business-Delivery. Während wir im Rahmen des Home-Deliveries Privatkunden in der Schweiz beliefern, fokussieren wir beim Business-Delivery auf Firmenkunden.
Unsere Dienstleistungen
Auftragsannahme und -vorbereitung
- Digitale Auftragsannahme und Weiterverarbeitung
- Kommissionierung der bestellten Waren im Lager
- Verpackung und Versandvorbereitung speziell für den Transport zur Haustür
Kommunikation und Koordination
- Terminvereinbarung mit Empfänger für Lieferung
- Tourenplanung und Routenoptimierung für effiziente Zustellung
Lieferung an die Haustür
- Lieferung Bordsteinkante und Übergabe der Ware an Kunden
- Lieferung der Ware in die Wohnung, bzw. an den Verwendungsort
Montage und Instruktionen
- Fachgerechte Montage, Installation oder Inbetriebnahme der Ware
- Markengerechte Instruktionen an die Empfänger
Retourenmanagement
- Rücknahme und Entsorgung von Verpackungen und ausgedienten Produkten
- Abholung von Rücksendungen oder beschädigten Waren bei Bedarf
Kommunikation mit dem Kunden
- Versandbenachrichtigungen, Sendungsverfolgung (Tracking)
- Information bei Lieferproblemen oder Verzögerungen