Votre partenaire logistique pour le Home et Business Delivery.
Qu'il s'agisse d'un réfrigérateur, d'un canapé, d'un trampoline, d'une photocopieuse, d'une machine à laver, de mobilier de bureau, de meubles de jardin, d'un vélo d'appartement, d'un vélo électrique ou d'un barbecue, nous vous accompagnons avec des solutions logistiques sur mesure et fiables dans le domaine de la livraison à domicile et aux entreprises. Découvrez nos réussites.
Livraison à domicile ou en entreprise ?
Nous faisons la distinction entre la livraison à domicile et la livraison en entreprise. Alors que la livraison à domicile s'adresse aux particuliers en Suisse, la livraison en entreprise est destinée aux entreprises.
Nos Services
Réception et préparation des commandes
- Réception numérique des commandes et traitement
- Préparation des commandes en entrepôt
- Emballage et préparation de l'expédition spécialement pour la livraison à domicile
Communication et coordination
- Prise de rendez-vous avec le destinataire pour la livraison
- Planification des tournées et optimisation des itinéraires pour une livraison efficace
Livraison à domicile
- Livraison en bordure de trottoir et remise de la marchandise au client
- Livraison de la marchandise à l'intérieur du logement ou sur le lieu d'utilisation
Montage et instructions
- Montage, installation ou mise en service dans les règles de l'art
- Instructions conformes à la marque fournies aux destinataires
Gestion des retours
- Reprise et élimination des emballages et des produits usagés
- Enlèvement des retours ou des marchandises endommagées si nécessaire
Communication avec le client
- Notifications d'expédition, suivi des envois (tracking)
- Information en cas de problèmes de livraison ou de retards
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